TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Cuando adquiera sus entradas a través www.vivaticket.com.ar,
por favor asegúrese de conocer y aceptar las siguientes políticas, términos y
condiciones:
VivaTicket no es la empresa organizadora, productora y/o promotora de
los eventos cuyas entradas comercializa. VivaTicket se limita a vender entradas
por cuenta y orden de los organizadores, empresarios, realizadores, productores
y/o promotores (en adelante los “Promotores”) de los respectivos eventos. VivaTicket
pone a disposición de los clientes la
venta de entradas para determinados eventos organizados y/o producidos por los
promotores a través del sitio de Internet o “website” www.vivaticket.com.ar, El
cliente declara conocer que la realización de cualquier Evento en el que compre
sus entradas a través del sistema VivaTicket no depende de VIvaTicket, sino que
esta responsabilidad es de los promotores y de él dependen los horarios,
condiciones de seguridad, ubicaciones, realización, organización o contenido
del Evento.
El organizador es el único y directo responsable del espectáculo o evento a
realizarse, sujeto a las condiciones de venta del organizador.
Si la fecha de un evento variara por alguna circunstancia, las entradas
serán válidas para la fecha definitiva que fije e informe el organizador.
Si un evento es suspendido, cancelado o reprogramado debido a cualquier causa,
incluso las que respondan por caso fortuito o fuerza mayor, no existirá derecho
a efectuar reclamo alguno contra VivaTicket por devoluciones o cambios.
Devolución de las entradas: en el caso de cancelación del
evento (aún en casos de fuerza mayor), se devolverá el 100% del valor de la
entrada dentro de los 90 días desde la solicitud de reintegro vía mail. No
se devolverá el valor del Service Charge.
El Organizador se reserva el derecho de agregar, modificar o sustituir
artistas, variando los programas, precios y ubicaciones difundidas, así como la
capacidad del auditorio, conforme esto sea informado oportunamente. El
Organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia. Las llegadas tarde
del público implicarán que el ingreso del mismo se efectúe en el intervalo o
cuando el Organizador lo considere oportuno a su exclusivo criterio.
Antes de ingresar al evento, los espectadores podrán ser sometidos a un
chequeo por parte del personal de seguridad, impidiéndose la entrada a quien se
niegue a recibirlo, no acarreando esto ninguna responsabilidad o consecuencia
para el organizador.
No será permitido el ingreso al evento con pirotecnia, grabadoras,
filmadoras, cámaras de fotografía y de video, ni cualquier elemento similar a
los mencionados a criterio del Organizador, pudiendo los mismos ser retirados
del lugar y destruido su contenido. El Organizador podrá solicitar que se
apague todo equipo de radio llamada o teléfono celular antes del acceso al
evento.
Cada entrada comprada a través de www.vivaticket.com.ar, se encuentra
sujeta a un cargo por servicio adicional del precio de la entrada (los cuales
se informan dentro de www.vivaticket.com.ar para cada evento, según sea el
caso).
El adquirente de entradas es responsable de chequear, aceptar y confirmar
los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin
limitación: (a) la descripción y especificación del evento para el cual
adquirió las Entradas, (b) los plazos y condiciones de la entrega, (c) los
precios y condiciones de pago, (d) los costos y cargos adicionales. Por ello antes
de completar su compra, por favor revise cuidadosamente el evento, sección y
ubicación deseada, ya que una vez confirmada su compra no se permiten cambios,
reembolsos y/o devoluciones por este motivo.
La confirmación de la compra que usted realiza con su tarjeta de crédito
está sujeta a la autorización de la empresa emisora de ésta.
Las entregas de las Entradas se realizan únicamente dentro del territorio
de la República Argentina y en los locales autorizados para tal efecto.
Cuando la compra es realizada con tarjeta de crédito o débito, tanto
cuando adquiera sus entradas por internet como cuando lo haga por boletería,
las mismas SOLAMENTE pueden ser entregadas a la persona que realizó la compra,
sea ésta titular de la tarjeta de crédito utilizada para realizar la compra, o
de la tarjeta adicional utilizada a tales fines mediante acreditación
fehaciente de su identidad. Por ello, no olvide tener consigo lo siguiente al
momento del retiro por Boletería o canje en Puntos de Venta:
Tarjeta de Crédito del titular o adicional de la misma con la cual se
realizó la compra. El titular de la tarjeta, o su adicional, que se exhiba debe
coincidir con quien realizó la compra.
Documento de identidad (Cédula de Identidad, DNI, Libreta de Enrolamiento,
Libreta Cívica, Pasaporte) del Titular de la Tarjeta de Crédito o adicional de
la misma, según corresponda.
Tenga en cuenta estos requisitos, ya que son necesarios para hacerle
entrega de sus entradas y VivaTicket deslinda todo tipo de responsabilidad en
este sentido. Recuerde que estos procedimientos han sido implementados para su
seguridad como usuario de Tarjeta de Crédito. VivaTicket no entregará entradas
adquiridas por titulares de tarjeta de crédito a quienes exhiban un adicional
de la misma, siempre que este adicional no haya sido utilizado para la compra.
Cuando retire sus entradas, guárdelas en un lugar seguro, lejos del calor,
humedad o de la luz solar. VivaTicket no realiza reposición de entradas si
éstas han sido perdidas, robadas o dañadas, quedando éstas bajo la exclusiva
responsabilidad del cliente luego de retiradas o recibidas.
Las entradas sólo serán consideradas válidas para ingresar al evento
siempre que sean adquiridas a través del sistema VivaTicket y sus puntos de
venta habilitados. Para evitar situaciones tales como reventa ilegal,
falsificaciones, uso de entradas robadas, entradas con doble acceso entre
otras, le recomendamos comprar sus entradas únicamente a través de VivaTicket
en forma directa.
Las entradas no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa y/o
aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por
escrito del Organizador o de VivaTicket.
Al utilizar los servicios de VivaTicket, el titular de datos personales
presta su consentimiento conforme a lo establecido en la ley 25326 de
Protección de Datos Personales, a tenor de lo cual declara conocer y aceptar
que sus datos personales integren la base de datos de VivaTicket, otorgando por
la presente, autorización expresa para: (i) el tratamiento automatizado de
dichos datos e información y (ii) su utilización para servicios actuales o
futuros, que desarrolle VivaTicket.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho
de acceso a los mismos en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis
meses, salvo que se acredite tener un interés legítimo al efecto conforme lo
establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. El titular de los
datos, tiene además la posibilidad de ejercer los derechos de rectificación, y
supresión de los datos conforme artículo 6, inciso “e” de la Ley 25.326.
Ley 25.326- Artículo 27- inciso 3. — (Archivos, registros o bancos de datos
con fines de publicidad). “El titular podrá en cualquier momento solicitar el
retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el
presente artículo”.
Decreto 1558/01 –Anexo I- Artículo.- 3º párrafo. “En toda comunicación con
fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico,
Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma
expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro
o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del
interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de
datos que proveyó la información”.
La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control
de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos
que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre
protección de datos personales.
Ante cualquier consulta no dude en
comunicarse mediante email a: [email protected]
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